• Gratis verzending vanaf 25 euro in BelgiĆ« en 35 euro in Nederland.
  • Verzending 1 a 2 werkdagen.

Retourneren

Na ontvangst van producten die op onze webshop besteld zijn, heb je recht op 14 dagen bedenktermijn.

 

Hoe moet ik een product retourneren?

  1. Neem contact met ons op. Vergeet niet te vermelden over welk(e) product(en) het gaat. 
  2. Je stuurt het product terug op naar ons. (op eigen kosten).
  3. Wij vervangen het product voor een nieuw exemplaar of we storten je geld terug (afhankelijk wat er is afgesproken).

 

Aanvullende informatie

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.  Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijze mogelijk — in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. 

 

Retourvoorwaarden

Als je een product terug stuurt naar ons moet het product aan de onderstaande eisen voldoen, voldoet het product niet aan een van deze eisen dan is de kans groot dat je retourzending wordt geweigerd.

  • Het product is niet gebruikt.
  • Het product is niet beschadigd door de koper.
  • Het product moet worden geretourneerd in originele staat inclusief verpakkingen enz.
  • Indien het product een verzegeling bevat mag deze niet zijn geopend.

 

Hoe snel ontvang ik mijn geld terug?

Nadat je retourzending is goedgekeurd door ons, wordt je automatisch terugbetaald (maximaal 3 dagen nadat het product geleverd is bij ons).